近日,亚洲最大的网上交易平台淘宝因大幅度调高需缴纳的技术服务年费和违约保证金而遭到中小卖家的联合抵制,相当数量的中小卖家从淘宝上撤下了自己苦心经营多年的网店,面对淘宝这个以自身地位制定新规则的大企业,中小经营者已陷入投诉无门的窘境,在愤然撤离淘宝之后,一个不可回避的问题却呈现在面前:如何生存和发展?建立自己的官网或商务网站可以重新开启商务通道,这条通道似乎也可以到达目的地“罗马”,但遍布的“信任荆棘”却成为通向“罗马”极大的障碍。
复杂环境,创站之初如何解决“信任”危机?
根据中国反钓鱼网站联盟提供的数据显示,截至2011年10月底,累计认定并处理的钓鱼网站多达68925个,仅2011年10月,联盟认定并处理的钓鱼网站就有2565个;在全国范围内,电子商务网站访问者中89.2%的人担心假冒网站,86.9%的人表示如果无法获得该网站进一步的确认信息,将会选择退出交易。
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